El pasado martes 21 de noviembre, 92 asistentes y auxiliares administrativos de la Universidad Católica de Colombia recibieron por parte del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, la certificación de la norma sectorial “Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa”.
Los criterios que se tuvieron en cuenta para la certificación laboral fueron:
- Atención al usuario interno y externo
- Comunicación y expresión oral /escrita
- Normativa de confidencialidad de la información
- Normativa de seguridad y salud en el trabajo
- Manejo de etiqueta y protocolo empresarial
La División de Gestión del Talento Humano, quiere extender una felicitación muy especial a cada una de las personas que recibieron esta distinción. La Universidad Católica de Colombia está segura que las enseñanzas aprendidas durante este curso serán aplicadas en el día a día laboral.
La institución quiere hacer un agradecimiento especial al SENA, por el constante apoyo que brinda a la Universidad Católica de Colombia, especialmente por el trabajo realizado con el personal que recibió dicha certificación. Cabe destacar que este curso se llevó a cabo desde el mes de agosto y culminó el pasado mes de octubre.
¡Muchas felicitaciones!
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División de la Gestión del Talento Humano
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