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Con el propósito de promover el bienestar emocional de sus estudiantes, la Universidad Católica de Colombia, a través de Bienestar Universitario, pone a disposición de la comunidad académica la Línea de Escucha Activa, una estrategia de acompañamiento emocional que brinda atención oportuna en momentos de dificultad.
Este servicio se desarrolla en alianza con Mediexpress, y está orientado a ofrecer una respuesta inmediata a estudiantes que atraviesan situaciones de crisis emocional, mediante un modelo de intervención breve centrado en la escucha activa y el apoyo profesional.
Un apoyo cercano y oportuno
La Línea de Escucha Activa funciona a través de teleorientación y está diseñada para acompañar a los estudiantes en momentos clave, ofreciendo herramientas prácticas para afrontar situaciones emocionales complejas.
El servicio incluye:
- Intervención psicológica breve y contención emocional.
- Identificación de señales de riesgo.
- Psicoeducación y estrategias de afrontamiento.
- Activación de rutas de atención en salud, según la necesidad del caso.
Es importante tener en cuenta que este acompañamiento no incluye procesos de psicoterapia prolongada ni farmacoterapia, ya que está enfocado en la atención inmediata y la orientación inicial.
¿Cómo acceder al servicio?
Los estudiantes podrán acceder a un máximo de tres sesiones, con una duración aproximada de 30 a 45 minutos cada una.
Para solicitar el servicio, pueden:
- Acercarse a cualquiera de los tres puntos de primeros auxilios de la Universidad.
- Comunicarse a través de la línea de WhatsApp: 300 800 1500
Horario de atención:
Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Un compromiso con el bienestar integral
Con esta iniciativa, la Universidad Católica de Colombia reafirma su compromiso con el cuidado de la salud mental y el bienestar integral de sus estudiantes, brindando espacios de apoyo que favorecen la escucha, la orientación y la atención oportuna.
Porque cuidar la salud emocional también es parte fundamental del proceso formativo, la institución continúa fortaleciendo estrategias que acompañan a sus estudiantes en cada etapa de su vida universitaria.