• Misión, visión
• Estatuto General de la Universidad
• Reglamento Interno de Trabajo
• Estatuto Profesoral: Reglamento del Estudiante
• Estatuto de Bienestar Universitario
• Derechos Pecuniarios
• PEI

• Estructura orgánica – organigrama
• Información de contacto
• Horarios y días de atención al público
  • Áreas Administrativas Centrales:
  • Lunes a viernes de 8:30 a.m a 1 p.m y de 2 p.m a 5:30 p.m
  • Unidades administrativas transversales:
  • Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 1 p.m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m. 
  • Facultades académicas:
  • Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 1 p.m. y de 2 p.m. a 8:00 p.m.
• Datos de contacto específicos de las áreas de contacto o dependencias 
• Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.  
• Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
•  
• Calendario de actividades.
• Pregrado
• Posgrados
• Instituto de Lenguas
•  Información sobre decisiones que pueden afectar al público.  
• Entes y autoridades que lo vigilan.
• Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.

• Normativa de la entidad o autoridad. 

• Leyes. Constitución Política de Colombia, 1991 (art. 67, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 360, 361) Ley 30 de 1992:
  Servicio Público de Educación Superior 

• Normativa aplicable.

• Estatuto Profesoral

• Reglamento del Estudiante

• Política de Estímulos e Incentivos para Profesores 

• Reglamento Editorial

• Reglamento Propiedad Intelectual 

• Reglamento Doctorado en Psicología

•  Reglamento Interno de Trabajo

•  Reglamento de Prestación de Servicios de la Bolsa de Empleo de la Universidad Católica de Colombia 

• Lineamientos

• Elementos que integran el currículo de la Universidad Católica de Colombia 

• Lineamientos de Extensión 

• Lineamientos de Internacionalización 

• Lineamientos para el despliegue de Resultados de Aprendizaje

•  Lineamientos Investigación: Política, la estructura, las estrategias y los lineamientos de la investigación 

• Lineamientos de la Política referente a conflictos de intereses, inhabilidades e incompatibilidades en la Universidad Católica de Colombia 

•  Políticas

• Política Institucional de Permanencia Estudiantil y Graduación Oportuna 

• Política de Estímulos e Incentivos para Profesores 

• Política de Seguridad Vial de la Universidad Católica de Colombia. 

• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Católica de Colombia 

• Política de Teletrabajo Suplementario Híbrido de la Universidad Católica de Colombia 

• Política de Desconexión Laboral de la Universidad Católica de Colombia. 

• Política Ambiental de la Universidad Católica de Colombia 

• Política referente al Trabajo en Casa que podrán desarrollar los funcionarios de la Universidad Católica de Colombia 

• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Católica de Colombia y se Aprueba el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial Política de Gobernabilidad de la Universidad Católica de Colombia

• Política de Prestación de Servicios de la Bolsa de Empleo de la Universidad Católica de Colombia 

• Política, objetivos y alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la Universidad Católica de Colombia 

• Manuales.

• Manual de Imagen Institucional 

• Manual de Calidad de la Universidad Católica de Colombia 

• Manual de Tratamiento de Incidencias Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones en la Universidad Católica de Colombia 

•  Otros lineamientos 

• Estructura y organización básica de la Facultad de Educación y Desarrollo Virtual y se define su modelo de gestión Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) y se reestructura la Oficina de Calidad y Control de Procesos de la Universidad Católica de Colombia 

• Modifica la estructura de la Dirección de Bienestar Universitario de la Universidad Católica de Colombia

• Modifica la estructura de la Oficina de Relaciones Internacionales e Interinstitucionales – ORII de la Universidad Católica de Colombia 

• *Requisitos obligatorios para la elección de los Representantes Estudiantiles ante los Consejos Consultivos de las Facultades de la Universidad Católica de Colombia

• Medidas de apoyo y alivio financiero para estudiantes de la Universidad que en el mismo periodo académico quieran realizar la matrícula de sus hijos, padres, madres, hermanos y primos hermanos matriculados en programas de pregrado y posgrado en la Universidad Católica de Colombia 

• Actualiza el organigrama de la Universidad Católica de Colombia y se aprueba el organigrama de la Seccional La Caro en el municipio de Chía 

• Modifica la estructura interna de la Dirección Central de Investigaciones de la Universidad Católica de Colombia Comité Institucional de Aseguramiento de la Calidad – CIAC y los Comités de Facultad de Aseguramiento de la Calidad– CACF 

• Numeración sucesiva y continua de las actas, acuerdos y resoluciones que sean expedidas por los órganos colegiados o autoridades con facultad normativa 

• Mapa de Procesos de la Universidad Católica de Colombia

• Modelo pedagógico de la Universidad Católica de Colombia

• Modelo de Transferencia de Conocimiento e Innovación de La Universidad Católica de Colombia 

• Modelo Autoevaluación 

• PEI 

• Estatuto Bienestar Universitario Modelo de Autoevaluación Institucional de la Universidad Católica de Colombia 

• Plan de Desarrollo Institucional 2020+ de la Universidad Católica de Colombia 

• Búsqueda de normas. Por la naturaleza privada de la Universidad católica de Colombia no nos corresponde cumplir con este requerimiento (Resolución 1519 de 2020). Como buena práctica se incluye el link SUIN. Sistema Único de Información Normativa SUIN 

• Publicación de la información contractual.
• Manual de contratación, adquisición y/o compras.

• Plan de Acción
• Informes de gestión, evaluación y auditoría externa
• Informes de gestión, evaluación y auditoría interna
• Rendición de cuentas

• Pregrado

• Especializaciones

• Maestrías

• Doctorados

• Educación Continuada

• Admisiones

• Costos asociados  
• Pido la Palabra (PQRSF).

Notificaciones judiciales: 

• notificacionjudicial@ucatolica.edu.co

Contacto: 

• contacto@ucatolica.edu.co
• Habeas data

• Rendición de cuentas  
• Plan de Desarrollo

• Plan de Gestión Documental de la Universidad Católica de Colombia

• Tablas de Retención Documental:

• Tabla de retención documental – Admisiones 

• Tabla de retención documental – Registro y Control 

• Tabla de retención documental – Archivo General y Correspondencia 

• Tabla de retención documental – Oficina de Calidad y Control 

• Tabla de retención documental – Biblioteca 

• Tabla de retención documental – Bienestar Universitario 

• Tabla de retención documental – Centro de Servicios Informáticos 

• Tabla de retención documental – Oficina de Compras y Activos Fijo 

• Tabla de retención documental – Oficina de Contabilidad 

• Tabla de retención documental – Oficina de Créditos 

• Tabla de retención documental – Departamento de Ciencias Básicas 

• Tabla de retención documental – Departamento de Humanidades 

• Tabla de retención documental – Dirección de Investigaciones 

• Tabla de retención documental – Extensión Universitaria 

• Tabla de retención documental – Diseño Organizacional 

• Tabla de retención documental – División de Servicios Generales 

• Tabla de retención documental – División de Gestión de Talento Humano 

• Tabla de retención documental – Editorial Universidad Católica de Colombia 

• Tabla de retención documental – Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 

• Tabla de retención documental – Facultad de Derecho 

• Tabla de retención documental – Facultad de Diseño 

• Tabla de retención documental – Facultad de Ingenierías 

• Tabla de retención documental – Instituto de Lenguas 

• Tabla de retención documental – Liceo de la Universidad Católica de Colombia

• Tabla de retención documental – Oficina de Planeación 

• Tabla de retención documental – Oficina de Relaciones Internacionales e Interinstitucionales 

• Tabla de retención documental – Facultad de Psicología 

• Tabla de retención documental – Secretaría General 

• Tabla de retención documental – Seguridad y Salud en el Trabajo 

• Tabla de retención documental – Vicerrectoría Académica 

• Tabla de retención documental – Rectoría 

• Tabla de retención documental – Centro de Convenciones

• Protocolo para la prevención orientación y acompañamiento ante las situaciones de violencia POAVComité de inclusión

• Política de seguridad vial.

• Información para niños, niñas y adolescentes.

• Informe de revisoría fiscal

• Información de contacto

• Directorio de Unidades

• Horarios y días de atención al público

 Áreas Administrativas Centrales:

Lunes a viernes de 8:30 a.m a 1 p.m y de 2 p.m a 5:30 p.m

 Unidades administrativas transversales:

Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 1 p.m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m. 

 Facultades académicas:

Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 1 p.m. y de 2 p.m. a 8:00 p.m.

• PQRSF

Con el fin de prestar un mejor servicio a la comunidad académica de la Universidad coloca a su disposición el Sistema de Registro de Incidencias PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones). Este sistema reconoce una incidencia como cualquier acontecimiento, hecho o suceso sobre el cual un estudiante desee expresarse y que aporten al mejoramiento continuo de los procesos de la institución.

Los canales que existen para establecer una incidencia son:

• Página Web Institucional
• Pido la Palabra
• Correo Electrónico Institucional 
• servicioalcliente@ucatolica.edu.co
• servicioalusuario@ucatolica.edu.co
• De manera presencial y escrita a través de la Oficina de Correspondencia de la Universidad ubicada en la Avenida Caracas No 46-72 piso 2En este manual puede conocer más información de Pido la Palabra, el sistema de tratamiento de incidencias de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF) de la Universidad:

• Informe general de auditoría

• Informe general de auditoría externa

• Mapa de procesos – acuerdo 005

• Información académica reportada al SNIES 2023-1

• Manual de tratamiento de incidencias actualizado con categoría egresado y docente

• Plan de Acción Institucional 2023-2025