El Instituto de Lenguas de la Universidad Católica de Colombia llevó a cabo la IV Jornada de la Calidad: “Calidad que se Vive, Calidad que se Siente”, un espacio diseñado para fortalecer la comprensión y apropiación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) entre los miembros de la comunidad educativa.
Durante la jornada, se socializaron las cuatro certificaciones de calidad con las que actualmente cuenta el Instituto: ISO 9001:2015, NTC 5580 para programas de inglés, NTC 5580 para programas de español para extranjeros y NTC 5555.
A través de actividades lúdicas, pedagógicas y participativas, los asistentes exploraron de manera práctica los principales componentes del SGC, incluyendo su política, objetivos, procesos e indicadores. Estas dinámicas permitieron que los participantes comprendieran más fácilmente cómo funciona el sistema, fortalecieran su sentido de pertenencia frente a la cultura de calidad e identificaran posibles oportunidades de mejora a partir de las experiencias vividas durante el encuentro.
La jornada reafirmó que la calidad es un compromiso compartido dentro del Instituto de Lenguas y que se construye día a día con acciones que promueven la mejora continua. Este ejercicio permitió integrar, reflexionar y reconocer la importancia de hacer bien las cosas desde el principio, consolidando así el compromiso institucional con la excelencia académica y administrativa.
El Instituto continuará impulsando iniciativas que fortalezcan esta cultura, involucrando activamente a toda la comunidad en los procesos formativos y de gestión.