Conoce la línea de servicios de salud que tiene la Universidad para ti

La Universidad ha dispuesto un operador para resolver tus dudas en salud desde tu casa. Nueva Línea de Salud: 300 800 1500

El objetivo de esta línea es orientar a toda nuestra comunidad universitaria frente a las dudas o inquietudes que tengan frente a su salud, que estén o no relacionadas con el COVID-19. Se crea con el propósito de regular los desplazamientos de la población a los establecimientos de salud, evitando con ello saturarlos y mitigar el riesgo de contagio.

Si no tienes respuesta en el primer intento de comunicación puedes dejar un mensaje vía WhatsApp indicando el nombre y el número de contacto, para que el médico luego se comunique contigo.

Debes tener en cuenta que no es una línea de urgencias ni una consulta médica formal. El alcance de esta orientación telefónica depende de la información disponible como de los recursos con los que cuente tanto el profesional de la salud como el usuario, así que, si no te sientes bien y bajo tu propio criterio consideras que es una situación de emergencia, debes de manera prioritaria contactar o acudir a los canales propios de tu EPS o plan de salud.

En todos los casos el profesional de la salud te solicitará unos datos básicos como nombre, documento de identidad, tipo de usuario (estudiante, docente, administrativo), dependencia o facultad; esto para efectos exclusivos de control y registro. No olvides que este servicio es exclusivo para toda la comunidad universitaria y no aplica para ningún usuario externo.

El horario de atención de la línea es de 7:00am a 9:00pm de lunes a viernes y los sábados de 8:00am a 6:00pm. La línea será atendida siempre por un médico general, pero habrá soporte de otros profesionales como (Odontólogo, Nutricionista, Psicólogo, Fisioterapeuta, etc.)

Ten en cuenta que:
Se entenderá que con el contacto libre y voluntario que hace el usuario con ésta línea, acepta la política de manejo y protección de datos de Mediexpress Ltda., que ha suscrito contrato de confidencialidad con la Universidad Católica de Colombia.

Política de tratamiento de datos personales

Autorizo conforme a las disposiciones estatutarias en materia de Habeas Data, específicamente el Acuerdo No. 02 del 4 de septiembre de 2013 (Acuerdo), así como las demás normas vigentes, con el fin de garantizar para los titulares de la información la protección y tratamiento de datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y complementarias de la materia, así como lo prescrito en la ley 2300 de 2023, referente al contacto con fines comerciales, de manera libre, previa y voluntaria a la Universidad Católica de Colombia, a dar el tratamiento de mi información, para que en desarrollo de sus funciones propias como Institución de Educación Superior y su finalidad Académica y Administrativa, pueda recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, intercambiar, compilar, dar tratamiento y/o transferir a terceros y disponer de los datos por mi suministrados en el presente formulario, así como a enviar información relacionada con la oferta de sus programas académicos a través de los medios de contacto que se señalen de forma voluntaria por parte del titular de los datos personales. 

Mediante la presente autorizo especialmente a dar tratamiento a mis Datos Personales de conformidad a la actividad académica y administrativa, a enviar comunicaciones de carácter académico, especialmente la relacionada con sus programas de estudio a través de llamadas, correo institucional y/o el sugerido a título personal por el titular de la información, así como mediante mensajería de datos a través de SMS y WhatsApp o demás aplicaciones de mensajería instantánea, así como a través de redes sociales, conforme a las franjas horarias dispuestas y autorizadas por la ley 2300 de 2023 y las demás disposiciones vigentes sobre este aspecto, y la grabación de las sesiones de aulas virtuales en las cuales participe o en los escenarios académicos a los que asista en desarrollo del programa académico para el cual me he matriculado.  

En caso de cualquier inquietud, petición, queja o reclamo sobre habeas data, podrá dirigirse al correo electrónico: contacto@ucatolica.edu.co o contactar directamente en nuestra sede principal ubicada en la Avenida Caracas Número 46 – 72, en la ciudad de Bogotá D.C. “